Hỗ trợ mua hàng 24/7 qua số 0964.995.463
0 ₫
Miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng trên 5.000.000đ
Các ưu đãi tốt nhất tuần này
Mỗi tuần bạn có thể tìm thấy những ưu đãi tốt nhất ở đây.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Chúng tôi đã tổng hợp những câu hỏi thường gặp từ phía khách hàng để cung cấp thông tin hữu ích và giải đáp mọi thắc mắc mà bạn có thể gặp phải. Hãy xem qua danh sách câu hỏi dưới đây để tìm câu trả lời cho mình.
Câu hỏi thường gặp về máy lọc nước: Thông tin và hướng dẫn sử dụng
Câu hỏi 1: Để chọn máy lọc nước phù hợp với gia đình, công suất nào là phù hợp?
Để chọn được máy lọc nước phù hợp cho gia đình bạn, bạn cần xác định nhu cầu sử dụng nước của gia đình trước. Ví dụ, bạn cần quyết định liệu nước bạn sử dụng chỉ để uống hay cả để sinh hoạt nữa. Sau đó, bạn cần tính toán lượng nước cần sử dụng trong ngày dựa trên số lượng thành viên trong gia đình và mức độ sử dụng nước. Ví dụ, nếu gia đình bạn có 5 người và mỗi người cần uống 2 lít nước mỗi ngày, bạn cần tìm máy lọc nước có công suất phù hợp, ví dụ 10L/h, để đảm bảo cung cấp đủ nước sạch cho cả gia đình trong suốt ngày.
Câu hỏi 2: Bạn đang gặp vấn đề gì khi máy lọc nước nhà ra nước thải nhiều mà không có nước tinh khiết?
Trường hợp máy lọc nước nhà bạn bị nước thải ra nhiều mà không thấy có nước tinh khiết có thể do màng lọc RO đã hỏng hoặc cần phải thay thế, hoặc do van Flow bị thủng nên không hạn chế được nước thải, hoặc do van điện từ sục sửa màng RO bị kẹt bẩn ở trạng thái mở. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần thay thế Màng lọc RO, van Flow hoặc Van điện từ mới cho máy lọc nước nhà của bạn.
Câu hỏi 3: Khi tôi sử dụng máy lọc nước, vặn lấy nhiều nước nhưng không thấy máy hoạt động có thể là máy bị mất điện nguồn.
Để khắc phục vấn đề này, bạn cần kiểm tra các thiết bị sau:
- Kiểm tra dây điện của Adaptor (nguồn) xem có bị đứt hoặc cháy không.
- Kiểm tra xem bơm RO có bị hỏng, trục trặc không.
- Kiểm tra kết nối của phích cắm điện.
Câu hỏi 4: Nếu vòi nước chảy yếu hoặc không chảy nước, máy đang bị lỗi gì?
Nếu nước tinh khiết chảy ra vòi rất yếu hoặc không có nước, có thể có 4 vấn đề sau đây với máy:
1. Áp suất trong bình chứa yếu. Bạn cần kiểm tra áp lực trong bình chứa bằng cách tháo bình chứa ra và mở van. Nếu nước phun ra yếu, bạn cần bơm thêm hơi vào bình chứa để đảm bảo áp lực đúng mức (0,7 – 0,8 kg/cm2).
2. Nguồn điện adaptor không cung cấp đủ 24V. Máy vẫn hoạt động nhưng van điện từ không hoạt động đúng do thiếu nguồn. Trong trường hợp này, bạn cần thay adaptor.
3. Máy bơm yếu. Bạn có thể kiểm tra áp lực bơm bằng cách tháo đường ống ra, cho máy chạy và che kín bằng ngón tay trong khoảng 10-15 phút. Nếu có thể che kín, bạn cần thay bơm mới.
4. Van điện từ không đóng kín. Điều này có thể dẫn đến việc nước thải ra nhiều hơn nước tinh khiết. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần làm sạch Pittong của van điện từ hoặc thay mới van.
Câu hỏi 5: Máy lọc nước nhà tôi hoạt động liên tục trong vòng 2 tiếng mà không tắt.
Trong trường hợp máy lọc nước của bạn chạy liên tục không ngắt trong 2 tiếng đồng hồ, có thể xảy ra một trong ba trường hợp sau đây:
- Thứ nhất: Van Flow bị hỏng, dẫn đến việc nước thải ra quá nhiều không thể ép nước tinh khiết xuống bình áp. Vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách thay van Flow mới.
- Thứ hai: Đường ống dẫn nước tinh khiết bị hở. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần kiểm tra và siết chặt các cút ốc trong máy, cũng như vòi nước để đảm bảo không có đường ống nào bị hở.
- Thứ ba: Van điện từ sục rửa màng không đóng kín. Nước thải ra nhiều mà không có nước tinh khiết, điều này có thể chỉ ra rằng cần làm sạch Pitton của van điện từ hoặc thay thế van mới.
Câu hỏi 6: Tại sao máy lọc nước có nhiều lõi lọc? Tôi nên chọn bao nhiêu lõi lọc?
Mỗi máy lọc nước sẽ có các cấp lọc khác nhau, ví dụ máy lọc nước tiêu chuẩn bao gồm 5 lõi lọc:
- Lõi lọc PP 5 micron để lọc các chất hữu cơ, rỉ sét, bùn đất hay các chất lơ lửng trong nước có kích thước lớn hơn 5 micron.
- Lõi lọc than hoạt tính OCB để lọc các hợp chất độc hại, chlorine và mùi vị lạ trong nước.
- Lõi lọc PP 1 micron để loại bỏ cặn bẩn (rong rêu, rỉ sắt, bọ gậy) có kích thước lớn hơn 1 micron.
- Màng RO để lọc sạch các ion kim loại nặng, amoni, asen, chất hữu cơ nhỏ nhất, vi khuẩn và vi rút.
- Lõi Carbon T33 để loại bỏ chất độc hại hoàn toàn và cân bằng pH của nước.
- Ngoài ra, có thêm nhiều lõi lọc khác nhau như lõi tạo vị, lõi tạo khoáng, lõi hồng ngoại… để bổ sung khoáng chất vào nước hoặc phục vụ các nhu cầu cụ thể của gia đình hoặc tập thể.
Câu hỏi 7: Nhà tôi sử dụng nước máy. Có cần phải lắp máy lọc nước không và tại sao?
Nước máy đã được xử lý để sử dụng, nhưng trong quá trình lưu thông có thể gặp sự cố như đường ống bị hỏng, gây nguy cơ bị nhiễm bẩn. Do đó, việc lắp đặt máy lọc nước sẽ giúp đảm bảo rằng nước mình sử dụng luôn sạch và an toàn nhất.
Câu hỏi 8: Câu 8: Khi nước của bạn cứng, có nhiều canxi và chứa đá vôi, tôi nên sử dụng máy lọc nước loại nào?
Để xử lý nước cứng, nước nhiễm canxi và đá vôi, bạn nên sử dụng máy lọc nước Karofi có 5 lõi lọc tiêu chuẩn như sau:
1. Lõi lọc PP 5 micron: loại bỏ các cặn bẩn có kích thước lớn hơn 5 micron.
2. Lõi lọc Cation Cartridge: giữ lại các ion Mg2+ và Ca2+ trong nước cứng để làm cho nước trở nên “mềm” hơn.
3. Lõi Carbon block: loại bỏ các chất độc hại, mùi, vị, mỡ không tan trong nước và khử các chất khí gây mùi vị lạ.
4. Màng R.O: lọc sạch các ion kim loại nặng, amoni, asen và các chất hữu cơ nhỏ nhất.
5. Lõi Carbon T33: ổn định lại vị ngọt mát, tự nhiên của nước và cân bằng pH.