Chính sách bảo mật

Chúng tôi, tại Nước Sạch Việt, cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và mua sắm tại cửa hàng chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản của chính sách riêng tư này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn:

• Đặt hàng: Họ tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, địa chỉ email.
• Tạo tài khoản: Thông tin đăng nhập như tên người dùng và mật khẩu.
• Liên hệ với chúng tôi: Nội dung liên lạc, số điện thoại, email.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi: Thông tin liên quan đến việc tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc cuộc thi.
• Duyệt web: Dữ liệu duyệt web, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, và thông tin cookie.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng: Xác nhận và giao hàng, liên lạc trong trường hợp có vấn đề về đơn hàng.
• Dịch vụ khách hàng: Trả lời các câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, và giải quyết các vấn đề khiếu nại.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi mua sắm để cải thiện trải nghiệm người dùng và dịch vụ của chúng tôi.
• Marketing: Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).

3. Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp bảo mật sau:

• Mã hóa SSL: Sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ thông tin cá nhân khi truyền tải.
• Hệ thống bảo mật: Triển khai các biện pháp an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng thông tin cá nhân.
• Giới hạn truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập thông tin cá nhân của bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chia sẻ với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ để thực hiện các dịch vụ liên quan đến giao hàng, thanh toán, và tiếp thị.
• Yêu cầu pháp lý: Tuân thủ yêu cầu từ các cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của Nước Sạch Việt, khách hàng của chúng tôi, hoặc công chúng.

5. Quyền Của Bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập thông tin: Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Chỉnh sửa thông tin: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Xóa thông tin: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.
• Hủy đăng ký: Từ chối nhận các thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách làm theo hướng dẫn hủy đăng ký trong các email chúng tôi gửi.

6. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách riêng tư này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web của chúng tôi và thông báo qua email nếu cần thiết. Bạn nên kiểm tra chính sách này định kỳ để cập nhật thông tin.

7. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: hi@nuocsachviet.vn